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  • Über 20 Jahre Erfahrung
  • Kostenlose Rücknahme von Paketen innerhalb eines Monats
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Das Schlafwelt-Team

hier sehen Sie unser komplettes Service Team. Wir sind stationär im Geschäft und Online für unsere Kunden da. Beim Kontakt per Email oder telefonisch haben Sie gleich das passende Gesicht dazu. Seit über 20 Jahren lieben und leben wir den persönlichen Umgang mit unseren Kunden. Sie sind uns wichtig!

SERVICE BEGINNT MIT EINEM LÄCHELN.

Sylvia

Sylvia Bergmann

Sylvia ist die Inhaberin der Firma Schlafwelt. Seit 2002 ist Sie mit Ihrem stationären Fachhandel in Uelzen erfolgreich vertreten. 2005 erweiterte Sie das Geschäft noch mit dem Onlinehandel. Seitdem bietet Sie Ihre Produkte im eigenen Onlineshop, sowie auf vielen nationalen und internationalen Verkaufsplattformen an. Dazu arbeitet Sylvia seit vielen Jahren sehr erfolgreich als Heilpraktikerin (www.hp-bergmann.de).

Marcus

Marcus Mennerich

Marcus ist seit 2003 in der Schlafwelt als Fachverkäufer tätig. Seine weiteren Tätigkeiten sind Kundenservice, Lieferung und Montage. Zudem ist er verantwortlich für die Produkteinstellung und SEO im Onlineshop, sowie bei Amazon und Check24.

Marlies

Marlies Diers

Marlies ist seit 2006 in der Schlafwelt als Fachverkäuferin tätig. Ihre weiteren Aufgaben neben dem Kundenservice und der Auftragsbearbeitung sind das Bestellwesen und die Buchhaltung

Janina

Janina Toussaint

Janina ist seit 2020 die jüngste Mitarbeiterin in der Schlafwelt. Sie ist ebenfalls als Fachverkäuferin und für den Kundenservice tätig. Zudem ist Sie verantwortlich für die Produkteinstellung im Ebay- und Kauflandshop.

Wie hoch sind die Versandkosten im Shop?

Transparenz ist uns sehr wichtig. Wir versenden innerhalb deutschlands VERSANDKOSTENFREI, ohne Mindestbestellwert oder andere Ausnahmen.

Wie und in welchem Zeitraum kann ich erhaltene Ware wieder zurücksenden?

Wir nehmen Ware ohne wenn und aber innerhalb von 1 Monat zurück. Es genügt ein kurzer Widerruf per Mail. Die Rücksendekosten übernehmen wir und Sie erhalten eine Paketmarke zur kostenfreien Rücksendung. Bei Speditionsversand wird die Ware direkt abgeholt.

Warum steht bei vielen Artikeln eine längere Lieferzeit, obwohl sie "Am Lager" sind?

Technisch muss ein Artikel im Shop "Am Lager" sein, damit er bestellt werden kann. Wir bitten um Verständnis, dass wir nicht alle Artikel innerhalb von 2-3 Tagen versenden können. Einige Artikel werden direkt vom Hersteller versendet, oder sind noch in Produktion. Daher die angegebenen Lieferzeiten zur Orientierung.

An wen wende ich mich bei Fragen zu einzelnen Produkten oder zum Lieferstatus?

Unser Serviceteam steht ihnen montags bis freitags von 09.30 - 18.00, sowie samstags bis 14.00 Uhr telefonisch unter 0581-9487226 zur Verfügung. Gerne erreichen sie uns auch per Mail unter verkauf@schlafwelt.eu

Welcher Paketdienst liefert meine Bestellung aus?

Die meisten Artikel werden mit DHL versendet. Einige Hersteller versenden direkt für uns und nutzen GLS oder DPD. Bettgestelle und Matratzen werden per Spedition geliefert.

Unser Geschäft in Uelzen

Anfang 2002 hat Sylvia Bergmann als Inhaberin das Bettenfachgeschäft Schlafwelt in der Turmstraße 3 in Uelzen eröffnet. Innerhalb der nächsten Jahre schaffte Sie es, einen immer größeren Kundenstamm aufzubauen. Nicht zuletzt durch die riesige Auswahl an Matratzen, Bettgestellen und Wasserbetten über 3 Etagen. Seitdem ist die Schlafwelt in Uelzen DIE Topadresse, wenn es um gesunden Schlaf geht. Es ist das einzige Fachgeschäft für gesunden Schlaf im Landkreis Uelzen. Durch das geschulte Personal mit jahrelanger Erfahrung in der Schlafberatung und den günstigen Preisen aufgrund einer Mitgliedschaft in einem europaweitem Einkaufsverbund ist die Schlafwelt aus der Hansestadt Uelzen nicht mehr weg zudenken. Ein zweites Standbein hat sich die Firma seit 2005 mit dem Onlinehandel geschaffen. Im eigenen Onlineshop, sowie auf vielen Verkaufsplattformen wie Amazon, Ebay oder Kaufland ist die Schlafwelt ebenfalls mit Ihren Produkten vertreten. Dazu Partnerunternehmen von Idealo, Billiger.de, Lionshome und Check24.

Schlafwelt Team
Schlafwelt Team